Introductie

Ben jij expert op het gebied van data management en wil jij onze go-to-person worden op het gebied van klantdata?

Organisatie

Manutan B.V. maakt al ruim 20 jaar deel uit van de internationale Manutan Group. Een familie van sterke organisaties, die het belang van medewerkers, klanten en de samenleving vooropstellen, in hun visie verwoord als ‘Ondernemen voor een betere wereld’. En daar plukken hun medewerkers, klanten en zelfs de samenleving de vruchten van. Zij leveren meer dan 150.000 producten. Via multichannel oriënteren en bestellen via web, email, klantenservice of inkoopsysteem op maat. Snel leveren, waar en wanneer u wilt. Van intern transport & opslag, kantoorartikelen, afvalverwerking, gereedschap tot milieu, schoonmaak en persoonlijke veiligheid. Ook verzorgen zij de complete inrichting van kantine, receptie, werkplaats, kantoor en buitenterrein. Hun inkoopadviseurs helpen klanten hun secundaire inkoopproces te verbeteren.

Functie

Als senior data steward ben je verantwoordelijk voor managen en bewaken van hun klantdata. Voor de gehele Benelux organisatie beheer jij de klantdata gerelateerde processen, richtlijnen en het beleid. Jij kent straks als geen ander onze klantdata en weet hoe ze onderhouden en geïnterpreteerd moeten worden. Zo kijk jij continue naar hoe de processen op het gebied van klantdata management kunnen verbeteren en hoe we het maximale uit de beschikbare (of nog niet beschikbare data) kunnen halen. Daarnaast ga je aan de slag met het creëren van data cultuur binnen de commerciële afdelingen van Manutan, waarbij je het belang van de borging van de data kwaliteit weet over te brengen.

Het beheren van hun klantdata doe je niet alleen maar samen met het C-MDM team bestaande uit 4 data stewards. Waarbij jij, als meewerkend voorman, verantwoordelijk bent voor de dagelijkse aansturing van dit team.

Daarnaast zijn enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Beheren van het beleid en proces voor klantdata manipulatie binnen de Benelux en Duitsland;
  • Opvolgen van klantdata kwaliteit KPI’s in samenwerking met je marketing en sales collega’s;
  • Onderhoud, normalisatie en standaardisatie van onze databases;
  • De afstemming over het C-MDM proces binnen de Manutan Group.

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van programmeren (SQL);
  • Ervaring met data warehousing;
  • Gediciplineerde en nauwkeurige instelling;
  • De capaciteit om ook nee te kunnen zeggen;
  • Aanpak mentaliteit;
  • Kennis van relationele database modellen;
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven).

Aanbod

  • Een marktconform salaris, 8% vakantiegeld en 13e maand;
  • Een 38-urige werkweek;
  • Premievrij pensioen;
  • Goede werksfeer en regelmatig leuke activiteiten die worden georganiseerd door onze personeelsvereniging;
  • Mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van trainingen/opleidingen;
  • Ook investeren zij in jouw welzijn, zo hebben we een eigen sportcentrum, een relaxruimte/mediatheek en bieden we fysiotherapie aan op onze eigen locatie.

Sollicitatie

Solliciteer naar deze functie door je CV te sturen naar recruitment@cmotions.nl of door contact op te nemen met Elmira van der Schee +31 (0)33 743 00 00. We maken graag kennis met je.